开业筹备 Hotel Preparations For The Opening
在筹备开业阶段,诺贝尔酒店管理公司的驻场管理团队,根据酒店的工程进度,逐步准备和完善酒店开业前的各项筹备工作。
工程管理
工程装修设计方案优化 / 工程设备设施选型 / 工程管理 / 工程筹建成本控制管理 / 弱电规划管理 / 初步设计及二次设计方案 / 样板房咨询 / 设备配置及选型咨询 / 现场和施工质量的管理 / 装修工程验收管理
智能化系统优化
宽带网络系统 / 酒店管理系统 / 酒店程控交换机系统 / 客房集控系统 / 酒店门禁系统 / 公安局传真系统 / 有线电视系统 / 安全监控系统 / 多媒体会议系统 / 夜总会点歌系统 / 餐饮系统 / 考勤系统 / 空调、水电系统 / 通风系统 / 电梯运输系统
物料设备之采购服务
提供专业酒店设备用品供货商的甄选及专业指导 / 提供酒店物资的调配计划及物资采购统筹安排 / 制定酒店开业物资的采购计划和预算 / 协助酒店设备选型 / 协助投资方完成设备采购
专业培训
员工岗前的理论与实务培训 / 员工岗位的理论与实务培训 / 上岗培训 / 专题讲座 / 职业经理培训 / 高职员工交叉培训
人事管理
建立健全组织结构图 / 建立员工编制及招聘计划 / 建立各职级的工作说明 / 建立员工工资及福利制度 / 建立培训计划 / 建立人事管理程序/手册 / 建立员工手册 / 建立招聘旅游院校实习生
财务管理
制定及实施保险计划 / 成本控制管理 / 仓库管理 / 采购管理 / 资金运作管理 / 收银操作规范管理
房务管理
前台操作程序手册 / 接待处.询问处.礼宾部.电话总机 / 前台操作表格 / 管家部操作程序手册 / 客房清洁 / 公共区域清洁 / 布草.制服房 / 洗衣房及有关服务 / 所有管家部操作表格
餐饮管理
厨房布局和有关设施设备选型 / 制定宴会操作规范及制度 / 制定酒吧操作规范及制度 / 制定中.西式餐厅操作规范及制度 / 制定咖啡厅操作规范及制度 / 制定厨房操作规范及制度 / 派遣职业厨师和厨师长.餐厅经理 / 开业酒会活动的策划
市场推广与公关宣传服务
VI设计 / 网站设计 / 筹划和执行全套公关和广告推广计划 / 建立协议客户档案 / 针对消费市场,确定目标市场 / 测定公关策略及市场效应 / 酒店的形象和销售的策划指导
酒店经营管理(全权委托管理/顾问管理)
酒店、酒楼、娱乐、桑拿(水会)、会所、KTV管理之运营管理阶段内容
诺贝尔管理团队,针对酒店实际经营需要实施以下的日常管理工作:
经营策略方案制定 / 目标管理方案制定 / 年度\季度\月度经营预测 / 运营指标方案制定 / 绩效考核方案制定 / 市场营销策略制定 / 企业文化建设 / 本控制方案制定 / 员工在职分级培训与考核 / 服务质量监督考核与提升
酒店管理诊断
酒店运营就机器的部位一样,一环扣一环,其中一个环节出现问题,整体的运作必定受到影响。当然,小的问题可自行治疗,若自疗无效,就必须请专家帮助,经过系统诊断对应开出有效整治措施,方能药到病除。
诺贝尔酒店管理集团酒店诊断是针对部份前期策划不到位或后期经营不善的酒店、温泉、餐厅、会所等相关产业而推出的一种全新企业诊断服务。在日益激烈、强者越强、弱者越弱的酒店业竞争市场,为了使一些处于弱势的酒店转亏为盈、见到光明;新开业的酒店合理定位有一个高的起点;体制转型的酒店得到健康发展;单体酒店走向品牌化;有空间的酒店得到合理的整合;经营不善的酒店导入正常化、规范化,诺贝尔酒店管理集团从酒店专业技术角度、以强大的国内外酒店实战管理团队,为有需要的酒店类企业提供贴身服务,受到国内外同行和酒店投资方的高度赞誉。
诊断适用对象:酒店、酒楼、娱乐、桑拿(水会)、会所、KTV。
• 经营管理不善的酒店、酒楼、水疗养生、KTV
• 有待转亏的酒店 酒楼、水疗养生、KTV
• 体制转型的酒店、 酒楼、水疗养生、KTV
• 需整合的酒店 、酒楼、水疗养生、KTV
• 有待提高管理及经济效益的酒店 、酒楼、水疗养生、KTV
• 有待规范化管理的酒店、酒楼、水疗养生、KTV
• 计划走连锁品牌发展的酒店、酒楼、水疗养生、KTV对象
• 计划投资并需要做前期诊断评估的酒店 、酒楼、水疗养生、KTV
• 新开业并处于管理混乱的酒店、酒楼、水疗养生、KTV